Действующий бизнес.
Живой разговор с предпринимателем.
Около двух часовЭкскурсия, лекция и открытый разговор
10–20 участниковВстреча для вашей группы
По договорённостиТему и дату согласуем с организатором
01 / Идея программы
У бизнеса
есть лицо.
И своя история.
За каждым предприятием — человек,
который однажды решил попробовать.
Как появилась идея? Что оказалось сложнее всего?
Почему пришлось менять планы?
И какие решения помогли двигаться дальше?
«В гостях у бизнеса» — встречи Школы
предпринимательского искусства с теми,
кому интересно увидеть, как работает настоящее
предприятие. Здесь можно сопоставить теорию
с практикой и услышать опыт человека,
который отвечает за результат.
Приходим в действующий бизнес, знакомимся
с его устройством и разговариваем о людях,
продукте, деньгах, ошибках и выборе.
02 / Для кого
Для тех, кому интересно,
как устроен бизнес
01
Студентам и преподавателям
Увидеть за учебными понятиями действующее
предприятие: его бизнес-модель, процессы
и ежедневные решения. Привезти свои вопросы
и материал для дальнейшего разбора на занятиях.
02
Будущим предпринимателям
Познакомиться с тем, как идея превращается
в услугу. Обсудить первые шаги, необходимые
ресурсы и вопросы, которые стоит задать себе
до запуска собственного дела.
03
Собственникам и руководителям
Посмотреть на другую компанию изнутри,
сравнить подходы к управлению и клиентскому
сервису, обсудить опыт предпринимателя
и задачи своей команды.
04
Клубам и сообществам
Провести содержательную выездную встречу:
познакомиться с новой площадкой,
задать вопросы основателю и продолжить
профессиональное общение в живой обстановке.
Встречи, на которых можно спрашиватьiPantry · Екатеринбург
03 / Программа встречи
Два часа
внутри бизнеса
История предприятия, знакомство с его работой
и разговор, в котором есть место вашим вопросам.
Последовательность и содержание
адаптируем под вашу группу.
01
Знакомство и история основателя
С чего всё начиналось, какие решения
меняли направление и какой опыт стал
основой сегодняшнего бизнеса.
02
Авторская лекция
Разбираем выбранную тему на примерах
предприятия: экономику, управление,
создание услуги или работу с клиентами.
03
Экскурсия по предприятию
Смотрим, как устроены пространство,
инфраструктура и ежедневные процессы.
Обсуждаем то, что обычно остаётся за кадром.
04
Вопросы и обсуждение
Уточняем детали, сопоставляем подходы,
разбираем интересующие группу ситуации.
Вопросы можно подготовить заранее.
05
Общение за чашкой кофе
Продолжаем разговор в свободном формате,
знакомимся и обмениваемся впечатлениями.
Знакомимся с процессами там,
где они работают каждый день
Бизнес-тур в iPantry
04 / Первая площадка
iPantry.
Бизнес, открытый для гостей
Сервис индивидуального хранения —
наглядный пример того, как пространство
становится услугой.
Пространство
Посмотрим, как организованы хранение,
доступ и инфраструктура. Обсудим,
какие задачи клиентов решает этот формат.
Экономика услуги
Поговорим о бизнес-модели, спросе,
ресурсах для запуска и решениях,
от которых зависит развитие предприятия.
Люди и сервис
Разберём, как работа команды, обучение
и ежедневные процессы складываются
в клиентский опыт.
Александр Юрьевич ТрубенковПредприниматель · автор программы
05 / История основателя
Александр
Трубенков
Основатель iPantry и Школы
предпринимательского искусства
За этой программой — опыт создания
компаний в четырёх разных сферах.
Предпринимательский путь складывается
из решений, которые приходится принимать
самому. Иногда они приводят к росту.
Иногда — к потерям, пересмотру подхода
и новому старту.
Александр прошёл этот путь в сельском
хозяйстве, металлургическом направлении,
общественном питании и складском сервисе.
Работа в разных отраслях дала возможность
сопоставлять бизнес-модели и проверять
управленческие подходы на практике.
На встречах этот опыт становится предметом
открытого разговора: что стояло за выбором,
какие последствия он имел и что предприниматель
сделал бы иначе сегодня.
Четыре направления.
Один предпринимательский путь.
Разные отрасли — разные задачи.
У каждого направления своя история,
свой продукт и свои уроки.
С 2008 года
Александровское
Небольшое фермерское хозяйство:
куры, кролики, козы и пчёлы.
Опыт работы с живым продуктом,
хозяйством и повседневной ответственностью.
2013–2021
Чистый город
Предприятие по сбору лома чёрных
и цветных металлов. Производственные
процессы, организация работы
и управление ресурсами.
2017–2019
Пекарня AirPie
Итальянская пекарня.
Другая бизнес-модель, работа
с продуктом и впечатлением гостя —
опыт предпринимательства в общепите.
С 2019 года
iPantry
Складской сервис для личных вещей
и товаров. Пространство, технологии,
команда и клиентский сервис
в одной модели.
Продолжение пути
От обучения команды —
к собственной Школе
Школа предпринимательского искусства
выросла из учебного центра iPantry.
Сначала занятия помогали развивать сотрудников,
затем круг тем и участников стал шире.
Так появился авторский образовательный
проект, в котором предприниматель делится
опытом от первого лица. Программа
«В гостях у бизнеса» продолжает эту идею —
через личную встречу и знакомство
с действующим предприятием.
Как устроена бизнес-модель,
от чего зависит устойчивость предприятия
и какие решения определяют возможности развития.
От идеи до работающего бизнеса
Инвестиции, инфраструктура, первые клиенты,
команда и изменения, которые требуются
по мере роста.
Создание востребованной услуги
Как понять задачу клиента, сформировать
предложение и поддерживать качество
в ежедневной работе.
Клиентский сервис
Как действия сотрудников формируют доверие
к компании. Что важно в точках контакта
с клиентом и как работать с обратной связью.
Команда и управление
Ответственность, обучение, рабочие стандарты
и взаимодействие людей. Как договорённости
превращаются в ежедневную практику.
Технологии и процессы
Какие задачи можно решать техническими
средствами и как связать инструменты
с реальными потребностями предприятия.
Одна площадка.
Разные вопросы и глубина разбора.
Содержание согласуем с организатором
с учётом интересов и подготовки участников.
07 / Университетам и колледжам
Когда теория
встречается
с практикой
Учебная тема получает продолжение
в действующем предприятии.
Встреча может дополнить занятия
по экономике, менеджменту, маркетингу
и организации услуг. Вместе с преподавателем
определим, какие вопросы важно раскрыть
именно вашей группе.
После посещения останется материал
для обсуждения, учебного кейса
или самостоятельной аналитической работы.
Вопросы студентов можно собрать заранее
и включить в программу.
Новая площадка, опыт собственника
и разговор на языке предпринимателей.
Приглашаем деловые клубы и профессиональные
объединения провести выездную встречу
в iPantry. Содержание можно выстроить
вокруг задач участников: развития услуги,
управления командой или клиентского опыта.
Экскурсия помогает увидеть контекст,
а разговор с основателем — понять
логику решений. В свободной части встречи
можно познакомиться ближе и продолжить
обсуждение с коллегами.
Встреча продолжается в разговорах,
знакомствах и идеях, которые хочется обсудить.
Внимание к деталям
Разговор с основателем
Общение за чашкой кофе
Тёплые встречи
Знакомство с Умкой
Совместная работа
Нажмите на фотографию,
чтобы рассмотреть её крупнее.
10 / Как принять участие
Всё начинается
с короткого разговора
01
Расскажите о группе
Учебное заведение или сообщество,
примерное количество участников
и тема, которую хотелось бы обсудить.
02
Согласуем программу
Уточним задачи встречи, выберем содержание,
договоримся о дате и удобном времени.
03
Встретимся в iPantry
Перед посещением сообщим точку встречи
и организационные детали.
Приходите с вопросами —
это важная часть программы.
Около 2 часовРекомендуемая группа: 10–20 человекПо предварительному согласованию
11 / Перед встречей
Несколько
важных деталей
Можно прийти без опыта в бизнесе?
Да. Содержание встречи согласуем
с учётом подготовки участников.
Для студентов и начинающих предпринимателей
разберём базовые вопросы, для опытной группы —
более конкретные управленческие задачи.
Что нужно сообщить организатору?
Название учебного заведения или сообщества,
количество участников, интересующую тему,
пожелания по дате и контакт человека,
с которым можно согласовать детали.
Можно выбрать свою тему?
Да, предложите вопрос, который важен
вашей группе. Обсудим, как раскрыть его
на опыте предприятия и сколько времени
потребуется для разбора.
Сколько стоит участие?
Стандартные групповые бизнес-туры
проводятся бесплатно. Если нужен отдельный
формат или расширенная программа,
условия согласуем до подтверждения встречи.
Где проходит встреча?
Первая площадка программы — iPantry
в Екатеринбурге. Точное место сбора
и порядок посещения сообщим после
согласования даты.
12 / До встречи
Приходите
в гости
к бизнесу.
Иногда один живой разговор
помогает по-новому взглянуть
на знакомые вещи.
Расскажите о вашей группе.
Вместе выберем тему и договоримся о встрече.
Давайте знакомиться
Напишите, кого вы представляете,
сколько человек планирует приехать
и что вам интересно обсудить.
